Kelompok 6

ASAS-ASAS LAYANAN BIMBINGAN “KONSELING”

Pengantar

Bimbingan dan konseling = helping professions

•     Helping relationship:

Pelayanan kpd sesama dlm interaksi dan komunikasi antarpribadi dalam       membantu    & dibantu

•     Seorang pekerja sosial membantu orang untuk mencapai saling penyesuaian antara individu dan lingkungan masyarakat setempat.

Asas-asas Komunikasi Antarpribadi Dalam Konseling

Ciri-ciri dari hubungan antarpribadi yg demikian:

1.      Bermakna

2.     Mengandung aneka unsur kognitif dan afektif

3.     Berdasarkan saling kepercayaan dan keterbukaan

4.     Berlangsung atas dasar saling memberikan persetujuan.

5.     Terdapat suatu kebutuhan di pihak konseli

6.     Terdapat komunikasi dua arah

7.     Mengandung strukturalisasi

8.     Berasaskan kerelaan dan usaha untuk bekerja sama

9.     Mengarah ke suatu perubahan pd diri konseli

10.  Terdapat jaminan bahwa kedua partisipan mrasa aman

Kondisi - Kondisi Eksternal dan Internal

I. Kondisi - Kondisi Eksternal 

a.     Lingkungan fisik di tempat wawancara konseling berlangsung.

b.     Penataan ruang

c.     Bentuk bangunan ruang yg memungkinkan pmbicaraan secara pribadi

d.     Konselor berpakaian rapi

e.     Kerapian dalam menata segala barang yg terdapat di ruang dan diatas meja tulis konselor

f.      Penggunaan sistem janji

g.     Konselor menyisihkan buku, menata meja saat konseli datang

h.     Tidak terpasang peralatan rekaman, brupa audio/video

II. Kondisi- Kondisi Internal

Konseli 

1. Keadaan awal :

–       Sikap terhadap konselor (usia dan jns klmn)

–       Kesan terhadap keahlian konselor

–       Harapan terhadap konselor

–       Kemiripan konseli dengan konselor

–       Kemampuan intelektual dan taraf kedewasaaan

2.Syarat ketika proses konseling berlangsung :

–       Motivasi

–       Kesadaran akan tanggung jawab

–       Keberanian dan kemampuan dlm mengungkapkan masalah

Konselor 

1.Keadaan awal :

–       Jenis klmn dan usia

–       Penampilan

–       Humor

–       Body language

2. Syarat yg berpengaruh tidak langsung terhadap hubungan dan komunikasi antarpribadi di dalam proses konseling :

 - Nilai kehidupan             

 - Pengalaman      

 - Ambiguity tolerance

 - Self-disclosure

-    Konsep diri

3. Syarat yg berpengaruh langsung terhadap hubungan dan komunikasi antarpribadi di dlm proses konseling :

kepribadian dan sikap konselor.

Teknik – Teknik Konseling

I. Teknik - Teknik Konseling Verbal

Suatu tanggapan verbal yg diberikan oleh konselor, yg merupakan wujud konkret dari maksud,pikiran, dan perasaan dalam batin konselor.

Teknik ungkapan konselor

•         Satu teknik hanya menunjukkan penerimaan

•         Dua teknik  penerimaan & memantulkan perasaan konseli

•         Tiga teknik  memantulkan pikiran, memberikan informasi, serta menanyakan hal tertentu.

Bentuk teknik – teknik Konseling Verbal 

a)     Ajakan untuk mulai

b)     Penerimaan / Menunjukkan pengertian

c)      Perumusan kembali Pikiran-Gagasan / Refleksi pikiran

d)     Perumusan kembali perasaan / refleksi perasaan

e)     Penjelasan pikiran-gagasan / klarifikasi pikiran

f)       Penjelasan perasaan / klarifikasi perasaan

g)     Permintaan untuk melanjutkan

h)     Pengulangan Satu-Dua Kata (Accent)

i)       Ringkasan / Rangkuman (Summary)

j)       Pertanyaan Mengenai Hal Tertentu (Questioning/Probing)

k)     Pemberian Umpan Balik (Feedback)

l)       Pemberian Informasi (Informastion Giving)

m)   Penyajian Alternatif (Forking Response)

n)     Penyelidikan (Investigation)

o)     Pemberian Struktur (Structuring)

p)     Interpretasi (Interpretation)

q)     Konfrontasi (Confrontation)

r)      Diagnosis (Diagnosis)

s)       Dukungan / Bombongan (Reassurance / Support)

t)       Usul / Saran (Suggestion, Advice)

u)     Penolakan (Criticism, Negative Evaluation)

II.Teknik – Teknik Konseling Nonverbal

Menurut Mehrabian perilaku nonverbal yaitu :

Sempit :

Ekspresi wajah, gerakan lengan dan tangan, isyarat dan pandangan mata, sikap badan, anggukan kepala, berbagai gerakan tungkai kaki dan tangan.

Luas :

      Gejala vokal menyertai ucapan kata-kata seperti kecepatan bicara, volume suara, intonasi dan nada berbicara.

      Cara membawa diri dan menampilkan diri, seperti berjalan, duduk, cara berpakaian, cara menata rambut, dll.

Bentuk teknik - teknik Nonverbal 

a)     Senyuman          

b)     Cara duduk

c)      Anggukan kepala

d)     Gerak – gerik lengan dan tangan

e)     Berdiam diri

f)       Mimik

g)     Kontak mata

h)     Veriasi dalam nada suara dan kecepatan bicara

i)       Sentuhan 

Tenaga Pengajar dan Konseling

Beberapa saran untuk tenaga pengajar yang berbicara secara perseorangan dengan siswa dan mahasiswa

1.      Sikap dasar selaras

2.     Tanggapan yang menyangkut penyelesaian masalah

•         Pembentukan watak

•         Hubungan dengan Orangtua

•         Pergaulan dengan jenis yang lain

Winkel, W.S. (2010). Bimbingan dan Konseling di Institusi Pendidikan. Yogyakarta:Media Abadi